RSS2008年5月29日
前向きに
昨日までの汗ばむ程の陽気とはうってかわって、今日は肌寒いですね。
私は不覚にも風邪をひいてしまいました。
電話応対もいつもの美声？が出ないのでお聞き苦しいと思います。スミマセン。
体調管理ができていないのは社会人として失格・・・ですね。
昨日患者さんとのお話で、
『人生 よく寝て、よく食べて、よく笑って、前向きに生きなきゃね』とおっしゃっていました。
その患者さんは、ずいぶん長く治療に通っていただいたのですが、めでたく次回はメンテナンス
になりました。ご感想をうかがったところ
「体力的にも厳しい時期があって、通院を辞めようかと思ったこともあったわ」
「どうしてお続けになれたのですか？」とお尋ねすると、
「先生の治療がお上手だったから」だそうです！（スタッフが聴いているんですもんね）
『よく食べ、よく笑う』ためには『よい歯』が必要ですね。
きっとその前向きな姿勢が通院をお続けになれた一番の気持ちでしょうか。
もうひとつこんなことも 『仕事は遊び心を持って、遊びは真剣に』
この余裕、まだ難しいです。
みなさん、風邪にはくれぐれもお気をつけください。
ｃｃ金谷
2008年5月27日
自分を知る
今日の院内は蒸し暑く扇風機を出すほどでしたが、来院された患者さんは「外は爽やかよ！」とおっしゃってました。
先日、衛生士の武内と《クリニカルコーディネーター養成講座》に参加させていただきました。
その折、いろいろな講義の中で、簡単な自己分析診断のような内容があり参考になったので、昼休みにスタッフ全員で行ってみました。"あたってる～"という声に混ざって、どうしても納得がいかないスタッフが数名？？
自分を知ることが他者を知る一歩のようなのですが、結果を受け入れられないスタッフは納得いくまでやりなおしたかな？
ＣＣ金谷
2008年5月22日
はじめまして
ゆきお歯科医院では新参者なのに、トップバッター飾れせていただいて恐縮です。
スタートなのにですが・・・
昨日とっても熱心な質問をなさる患者さんが来院されました。
ホワイトニングからユニットの配置まで。
日々当たり前のようにすごしていた場所が「おかしいんじゃない？」と指摘された時の
衝撃は！！！
心より『貴重なご意見ありがとうございます』
そのような、先生にわざわざ話すことじゃないけど気になるﾜ・・・
なんていうことも私までお尋ね下さい。
何なりと承ります。
判らないことは確認のうえお返事いたします。
スタッフ一同、日々進化していけるよう研鑽してまいります。
ＣＣ金谷
